{"id":1390,"date":"2024-03-18T15:06:07","date_gmt":"2024-03-18T14:06:07","guid":{"rendered":"https:\/\/lunexhome.com\/?page_id=1390"},"modified":"2025-01-02T23:53:04","modified_gmt":"2025-01-02T22:53:04","slug":"garantie-und-ruckgaberecht","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lunexhome.com\/?page_id=1390&lang=de","title":{"rendered":"Garantie- und R\u00fcckgaberecht"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1390\" class=\"elementor elementor-1390\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-214491c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"214491c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6524acf elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"6524acf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-09e6dc9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"09e6dc9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a8f0350 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a8f0350\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Garantie- und R\u00fcckgaberecht<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c849b8c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7c849b8c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-595f1cdb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"595f1cdb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5><strong>14-Tage R\u00fcckgabegarantie<\/strong><\/h5><p>Wenn Sie mit Ihrem Kauf auf <a href=\"https:\/\/lunexhome.com\">www.lunexhome.com<\/a>\u00a0aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, haben Sie 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, eine R\u00fccksendung zu beantragen.<\/p><p>F\u00fcr R\u00fccksendungen, die nicht auf Qualit\u00e4tsm\u00e4ngeln basieren, werden wir die Versandkosten, die f\u00fcr die Lieferung von unserem Lager zu Ihrer Lieferadresse angefallen sind, gem\u00e4\u00df dem Verbrauchergesetz abziehen. F\u00fcr Bestellungen mit sperrigen Artikeln oder M\u00f6beln tr\u00e4gt der Kunde die R\u00fccksendekosten. Daf\u00fcr bitten wir Sie, unseren Kundenservice per E-Mail unter <a rel=\"noopener\">customerservice@lunexhome.com<\/a> zu kontaktieren, um Ihre R\u00fccksendung anzumelden. Sie erhalten schnellstm\u00f6glich eine Antwort.<\/p><p><strong>Um eine R\u00fcckerstattung zu erhalten, m\u00fcssen alle folgenden Bedingungen erf\u00fcllt sein:<\/strong><\/p><ul><li>Die zur\u00fcckgesendeten Artikel m\u00fcssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.<\/li><li>Alle Zubeh\u00f6rteile und die Originalverpackung, die mit Ihrem Kauf geliefert wurden, m\u00fcssen zusammen mit der R\u00fccksendung eingeschickt werden.<\/li><li>Alle R\u00fcckgabe- und Erstattungsanfragen m\u00fcssen \u00fcber die offiziellen LUNEX HOME-Websites \u00fcberpr\u00fcft werden. Wird der Grund f\u00fcr die R\u00fccksendung als ung\u00fcltig angesehen, wird die Anfrage abgelehnt und das Paket wird an den Kunden zur\u00fcckgeschickt.<\/li><li>Alle R\u00fcckerstattungen an Kunden erfolgen \u00fcber die gleiche Zahlungsmethode, die der Kunde f\u00fcr den Kauf des Produkts verwendet hat, und erfolgen innerhalb von maximal 14 Werktagen nach Erhalt des Pakets. Sobald Ihre R\u00fcckerstattung ausgezahlt wurde, erhalten Sie eine Best\u00e4tigungs-E-Mail. Hinweis: Die urspr\u00fcnglichen Versandkosten und Versandgarantien sind nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/li><\/ul><p>Diese Bedingungen gelten nur f\u00fcr Personen, die auf der Website <a href=\"http:\/\/www.lunexhome.com\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">www.lunexhome.com<\/a> eingekauft haben.<\/p><h5><strong>Was soll ich tun, wenn mein Paket besch\u00e4digt ankommt?<\/strong><\/h5><p>Wenn ich mein Paket erhalte und feststelle, dass die Verpackung Anzeichen von Besch\u00e4digungen aufweist, habe ich die M\u00f6glichkeit:<\/p><ul><li>Entweder das Paket abzulehnen, es wird dann direkt an den Absender zur\u00fcckgesendet;<\/li><li>Oder mich per E-Mail an <a rel=\"noopener\">customerservice@lunexhome.com<\/a> zu wenden, um die Situation zu erkl\u00e4ren und jegliche Beweise f\u00fcr die besch\u00e4digte Verpackung vorzulegen. Wir werden innerhalb von 2 Werktagen antworten und Sie w\u00e4hrend des gesamten Prozesses unterst\u00fctzen, um alle aufgetretenen Probleme zu l\u00f6sen.<\/li><\/ul><h5><strong>Mein Artikel hat einen Defekt<\/strong><\/h5><p>LUNEX HOME legt gro\u00dfen Wert auf die Qualit\u00e4t seiner Produkte. Sollte jedoch trotz aller durchgef\u00fchrten Qualit\u00e4tskontrollen ein Defekt vorliegen, bitten wir Sie, das Problem zu melden, um einen neuen Artikel zu erhalten oder eine R\u00fcckerstattung zu beantragen. Bitte folgen Sie der untenstehenden Vorgehensweise:<\/p><ul><li>Senden Sie eine E-Mail an <a rel=\"noopener\">customerservice@lunexhome.com<\/a> mit:<ul><li>Der Bestellnummer (im Betreff der E-Mail);<\/li><li>Fotos des defekten Produkts;<\/li><li>Ein Foto des Etiketts auf der Verpackung.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>Unser Kundenservice wird innerhalb von 2 bis 5 Werktagen antworten.<\/p><p>Falls der defekte Artikel zur\u00fcckgesendet wurde, beachten Sie bitte das R\u00fcckgabeverfahren und geben Sie den R\u00fccksendegrund an. Bei einem nachgewiesenen Defekt unsererseits werden die R\u00fccksende- und Versandkosten erstattet.<\/p><p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garantie- und R\u00fcckgaberecht 14-Tage R\u00fcckgabegarantie Wenn Sie mit Ihrem Kauf auf www.lunexhome.com\u00a0aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, haben Sie 14 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