Hora de entrega

Entrega estándar: La entrega se realizará en días laborables (de lunes a viernes). Los pedidos generalmente se envían dentro de 2-5 días laborables (de lunes a viernes), dependiendo de la confirmación del pago, la dirección de entrega elegida y la disponibilidad de los artículos en el almacén.

la entrega se realizará en 7-10 días laborables (los tiempos de entrega pueden variar durante el Black Friday y el Cyber Monday).

Gastos de envío

Ofrecemos un servicio de envío gratuito.

Se pueden cobrar cargos adicionales para otros países. También encontrará los gastos de envío aplicables al realizar el pago de su pedido durante el proceso de compra en línea, en la confirmación del pedido.

Seguimiento del pedido

Para las entregas a través de transportistas, puede realizar un seguimiento del estado de su pedido en cualquier momento a través del estado del pedido en línea. Recibirá un número de seguimiento para su pedido. Visite el sitio web oficial para verificar el estado de envío de su pedido.

El/los producto(s) serán entregados en la dirección de entrega que haya indicado en su pedido. Puede ser necesaria una firma para recibir su artículo. Si no estás presente durante la entrega, el transportista te informará por correo electrónico, SMS o dejará un aviso de paso indicándote dónde puedes recoger tu paquete.

Si no ha recibido el/los producto(s) dentro del plazo de entrega estimado especificado en la confirmación de envío, debe ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web o por correo electrónico a customerservice@lunexhome.com. Realizaremos una investigación exhaustiva para determinar los próximos pasos. Haremos todo lo posible para contactar con la empresa de logística para ayudar a resolver el problema.

Explicación:

Este sitio (https://lunexhome.com/) es operado por la empresa LUNEX (SIRET: 97846230700015) bajo licencia de la marca LUNEX HOME. LUNEX es responsable de proporcionar todos los servicios y productos en este sitio, posee todos los derechos de propiedad de este sitio y asume toda la responsabilidad relacionada con su operación.